Conditions générales de vente (CGV)

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Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations fournies par LA MAISON DE VILLAGE, y compris, mais sans s’y limiter, les activités de quad, buggy, balade en chameau, dîners spectacles et excursions.

2. Réservations

Les réservations peuvent être effectuées via :

Une confirmation de réservation vous sera envoyée par email ou SMS après validation.

3. Tarifs

Les prix indiqués sur le site https://lamaisondevillage.com incluent toutes les taxes applicables. Cependant, certaines activités peuvent inclure des frais supplémentaires optionnels (boissons, pourboires, etc.).

4. Modalités de Paiement

Le paiement s’effectue uniquement en espèces à l’arrivée sur place. Nous acceptons les paiements en dirhams marocains ou en euros.

5. Annulations et Modifications

Nous offrons une grande flexibilité en cas d’annulation ou de modification. Voici nos conditions :

  • Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’activité prévue.
  • Pour toute modification de dernière minute, veuillez nous contacter par WhatsApp ou téléphone au +212 668 717 028.
  • Les absences sans préavis ou les annulations moins de 24 heures avant l’activité ne sont pas remboursables.

6. Responsabilité

LA MAISON DE VILLAGE met tout en œuvre pour garantir la sécurité de ses clients. Cependant, chaque participant est tenu de suivre les consignes de sécurité fournies par nos guides. LA MAISON DE VILLAGE décline toute responsabilité en cas d’accident résultant du non-respect de ces consignes.

7. Assurance

Nous fournissons une assurance responsabilité civile pour toutes nos activités. Toutefois, cette assurance ne couvre pas les dommages personnels ou les pertes d’objets personnels.

8. Conditions Météorologiques

En cas de conditions météorologiques défavorables, LA MAISON DE VILLAGE se réserve le droit de reporter ou d’annuler l’activité. Dans ce cas, un remboursement complet ou une reprogrammation sera proposé(e).

9. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes de Marrakech.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant les présentes CGV, veuillez nous contacter :

Email : contact@lamaisondevillage.com

Téléphone : +212 668 717 028